A BMW expande o recall: mais de 200.000 I3, IX3 e outros veículos estão com defeito devido ao sistema de alta tensão
Recentemente, a BMW anunciou a expansão de seu plano de recall, envolvendo vários i3 e ix3 domésticos, com um total de mais de 200.000 veículos. A principal razão para esse recall é que existe uma falha potencial do sistema de bateria de alta tensão, o que pode causar riscos de segurança. A seguir, é apresentada uma análise específica desse recall.
1. Lembre -se de fundo
A BMW China entrou com um plano de recall na administração do estado para a regulamentação do mercado, de acordo com os requisitos dos "regulamentos sobre o gerenciamento do recall de produtos automobilísticos defeituosos" e os "regulamentos sobre a implementação dos regulamentos sobre o gerenciamento da recuperação de produtos de automóveis defeituosos". Este recall é uma expansão adicional dos problemas do sistema de bateria de alta tensão da BMW, com o objetivo de eliminar riscos potenciais e garantir a segurança dos proprietários de carros.
2. Lembre -se de escopo
Modelo de carro | Data de produção | Número de recalls (veículos) |
---|---|---|
BMW i3 | Janeiro de 2022-junho de 2023 | 85.000 |
BMW IX3 | Outubro de 2021 a maio de 2023 | 120.000 |
Outros modelos relacionados | Dezembro de 2020 a julho de 2023 | 5.000 |
total | 210.000 |
3. Causa de falha
A principal razão para esse recall é que pode haver falhas de isolamento no sistema de bateria de alta tensão, o que pode fazer com que a bateria seja curta ou superaquecida e pode causar incêndios em casos graves. O funcionário da BMW disse que o problema foi causado pelo fato de o fornecedor não ter cumprido totalmente as especificações técnicas durante o processo de produção.
4. Solução
A BMW substituirá os módulos de bateria de alta tensão para veículos dentro do intervalo de recall de graça e atualizam o sistema de gerenciamento de bateria. Os proprietários de carros podem marcar uma consulta para reparos através dos revendedores autorizados oficiais da BMW, e o tempo de reparo esperado é de cerca de 2-3 horas.
5. Medidas de resposta dos proprietários de carros
1. Os proprietários de carros podem verificar se o veículo está dentro do alcance do recall através do site oficial da BMW ou ligar para a linha direta do atendimento ao cliente.
2. Se o veículo estiver dentro do escopo de recall, é recomendável entrar em contato com o revendedor para organizar os reparos o mais rápido possível.
3. Antes da conclusão da manutenção, tente evitar dirigir em alta velocidade ou carregamento rápido frequente para reduzir os riscos.
6. Impacto da indústria
Este recall em larga escala mais uma vez destaca os problemas de segurança dos sistemas de alta tensão de novos veículos de energia. Nos últimos anos, com a popularidade dos veículos elétricos, incidentes semelhantes de recall ocorreram com frequência, o que apresentou requisitos mais altos sobre os padrões técnicos da indústria e o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Como marca de luxo, o recall da BMW pode ter um certo impacto na reputação da marca, mas sua atitude de resolver ativamente problemas também é digna de reconhecimento.
7. Feedback do consumidor
Alguns proprietários de carros expressaram sua compreensão do recall e acreditavam que a segurança primeiro; Mas alguns proprietários de carros expressaram insatisfação com os recalls frequentes e esperavam que o fabricante pudesse melhorar o nível de controle da qualidade. A seguir, são apresentadas estatísticas sobre as opiniões de alguns proprietários de carros:
maneiras | Percentagem | Opiniões representativas |
---|---|---|
Entendimento de apoio | 65% | "Segurança é a coisa mais importante, recall significa que o fabricante é responsável" |
insatisfeito | 25% | "Carros novos serão lembrados e o controle de qualidade precisa ser melhorado" |
neutro | 10% | "Espero que o problema seja resolvido o mais rápido possível" |
8. Perspectivas futuras
À medida que a concorrência no novo mercado de veículos energéticos se intensifica, a qualidade e a segurança do produto se tornarão fatores -chave na escolha do consumidor. Embora o recall da BMW seja um evento negativo de curto prazo, se puder ser usado para melhorar seu nível técnico e melhorar o gerenciamento da cadeia de suprimentos, ele poderá ser transformado em uma vantagem de marca a longo prazo. Especialistas do setor sugerem que os fabricantes devem fortalecer o investimento em P&D e estabelecer um sistema de controle de qualidade mais rigoroso.
Esse recall também lembra aos consumidores que, ao comprar novos veículos de energia, além de prestar atenção ao desempenho e ao preço, eles também devem prestar atenção aos recursos de força técnica e pós-venda da marca.
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