Consulta remota do Hospital de Pets de Pequim: a taxa de acompanhamento on-line excede 60%

Consulta remota do Hospital de Pets de Pequim: a taxa de acompanhamento on-line excede 60%

Nos últimos anos, com o rápido desenvolvimento da economia de animais de estimação, a demanda por cuidados médicos para animais de estimação continuou a crescer. Para aliviar a pressão dos hospitais de animais offline para visitar, alguns hospitais de animais de estimação em Pequim pilotaram o lançamento de serviços de consulta remota. Os dados mostram que a taxa de visita de acompanhamento on-line excedeu 60%, tornando-se uma nova tendência na área médica de animais de estimação.

1. Dados do piloto de consulta remota

Um total de 15 hospitais de animais de estimação em Pequim participaram do projeto piloto de consulta remota, cobrindo grandes áreas urbanas como Chaoyang, Haidian e Fengtai. Aqui estão as estatísticas durante o período piloto:

2. Vantagens de consulta remota

1.Economize tempo e custo: Os donos de animais de estimação não precisam levar seus animais de estimação de e para o hospital, especialmente para animais de estimação idosos com mobilidade reduzida ou para aqueles que se recuperam após a cirurgia.

2.Alivie a pressão offline: O número de clínicas ambulatoriais offline em hospitais piloto diminuiu em média, em média, desviando efetivamente casos não emergenciais.

3.Reduzir o risco de infecção cruzada: Evite patógenos aos quais os animais de estimação possam ser expostos em hospitais.

3. Análise de categorias de consulta populares

De acordo com os dados do piloto, as consultas remotas estão concentradas principalmente nas seguintes categorias:

4. Feedback e sugestões do usuário

500 feedback válido foram coletados através do questionário, e as principais opiniões incluíram:

1. 85% dos usuários expressaram satisfação com a clareza da consulta em vídeo

2. 72% dos usuários sugerem adicionar serviços de entrega de medicamentos

3. 65% dos usuários desejam estender o tempo de consulta noturna

4. Alguns usuários relataram que algumas inspeções especiais ainda precisam ser concluídas offline

5. Tendências futuras de desenvolvimento

1.Atualização da tecnologia: Está planejado para introduzir um sistema de diagnóstico assistido por AA para melhorar a eficiência da consulta.

2.Extensão de serviço: Os hospitais piloto aumentarão os serviços de entrega de medicamentos e amostragem doméstica.

3.Expandir o escopo: 30 Novos hospitais serão adicionados ao sistema de consulta remota até o final de 2023.

4.Acesso ao seguro: Estamos negociando com as companhias de seguros para animais de estimação para incluir consultas remotas no escopo do reembolso de seguros.

6. Opinião de especialistas

Li Ming, vice-presidente da Associação Médica de Pets de Pequim, disse: "Consulta remota não apenas fornece conveniência para os donos de animais, mas também uma exploração importante para a alocação ideal de recursos médicos de animais de estimação. A taxa de acompanhamento de 62,5% indica que esse modelo foi reconhecido pelo mercado e se tornará uma das configurações padrão para tratamento médico para animais de estimação no futuro".

Wang Fang, professor da Escola de Medicina Veterinária da Universidade Agrícola da China, apontou: "Sob a premissa de garantir a qualidade dos cuidados médicos, a consulta remota é particularmente adequada para o gerenciamento crônico de doenças e o rastreamento pós -operatório. No entanto, padrões operacionais rigorosos precisam ser estabelecidos para garantir a segurança médica".

Com a popularização da tecnologia 5G e de dispositivos inteligentes, a telemedicina de estimação deve levar o desenvolvimento mais rápido. Essa experiência piloto em Pequim fornecerá uma referência importante para a transformação digital dos cuidados médicos para animais de estimação em todo o país.