Suning.com "Broadcast" Normalização: eletrodomésticos e pacotes domésticos se tornam a principal força na conversão
Com o aquecimento contínuo do comércio eletrônico ao vivo, a Suning.com anunciou recentemente que normalizará o modelo "Broadcast Store", e os eletrodomésticos e os pacotes de móveis domésticos se tornaram seu portfólio de produtos com a maior taxa de conversão. Esse movimento não apenas melhora a experiência de compra do usuário, mas também traz novas entradas de tráfego para as lojas offline. A seguir, é apresentada uma análise de dados das tendências de comércio eletrônico ao vivo e do modelo "Broadcast Store" do Suning.com que foram discutidos muito na Internet nos últimos 10 dias.
1. A popularidade do comércio eletrônico ao vivo continua a subir
De acordo com as estatísticas recentes de toda a rede, o volume de pesquisa de tópicos de comércio eletrônico ao vivo aumentou 35% em relação ao ano anterior nos últimos 10 dias, entre os quais os eletrodomésticos e os produtos de móveis domésticos têm a maior atenção. A seguir, é apresentada uma comparação de dados relevantes de plataformas populares de comércio eletrônico ao vivo:
| plataforma | Transmissões ao vivo diárias médias | Eletrodomésticos e proporções de móveis domésticos | Taxa de conversão média |
|---|---|---|---|
| Suning Yigo | 1200+ | 45% | 8,2% |
| Taobao Live | 3000+ | 30% | 6,5% |
| JD Live | 800+ | 40% | 7,1% |
2. As vantagens principais do modelo "Broadcast Store" do Suning.com
O modelo "Store Broadcast" do Suning.com é diferente da transmissão ao vivo tradicional. Ele se baseia em cenários de lojas offline e fornece aos usuários uma experiência de compra mais intuitiva por meio de explicações em tempo real dos guias de compras profissionais. A seguir, são apresentados o desempenho dos dados principais:
| índice | Modo de transmissão da loja | Transmissão ao vivo tradicional |
|---|---|---|
| A duração da estadia do usuário | 6 minutos | 3 minutos |
| Taxa de interação | 12% | 8% |
| Taxa de compra do pacote | 25% | 15% |
3. Aparelhos domésticos e pacotes domésticos se tornam a principal força na conversão
Na "Broadcast Store" do Suning.com, o desempenho de eletrodomésticos e pacotes domésticos é particularmente impressionante. Por exemplo, o conjunto de três peças de ar condicionado + geladeira + máquina de lavar, bem como o pacote de áudio e vídeo da TV Smart + Audio, tornou-se escolhas populares para os usuários fazerem pedidos. A seguir, são apresentados os dados mais altos do pacote de vendas nos últimos 10 dias:
| Nome do pacote | Vendas (peças) | Preço do cliente da unidade (yuan) | Taxa de conversão |
|---|---|---|---|
| Ar condicionado + geladeira + pacote de máquina de lavar | 3200 | 15999 | 10,5% |
| Pacote de TV Smart + Audio | 2800 | 8999 | 9,8% |
| MELHO DE MELHOS DE CONUZIM | 2500 | 6999 | 8,7% |
4. Análise de retratos de usuários e comportamentos de consumo
Através da análise de dados, o principal grupo de usuários da "Broadcast Shop" do Suning.com é de médias e jovens usuários familiares de 25 a 45 anos, dos quais 80% são casados e filhos. A seguir, são apresentados os principais dados sobre o comportamento do consumo do usuário:
| Faixa etária do usuário | Percentagem | Tempo médio do pedido | Taxa de recompra |
|---|---|---|---|
| 25-35 anos | 45% | 15 minutos | 18% |
| 36-45 anos | 35% | 20 minutos | vinte e dois% |
| Mais de 46 anos | 20% | 25 minutos | 15% |
5. Tendências futuras e perspectivas do setor
O sucesso da normalização da "transmissão da loja" pelo Suning.com marca a profunda integração do varejo offline e do comércio eletrônico ao vivo. No futuro, com a popularização da tecnologia 5G e a maturidade dos aplicativos AR/VR, o modelo "Store Broadcast" será atualizado para fornecer aos usuários uma experiência de compra mais imersiva. Especialistas do setor prevêem que o tamanho do mercado de eletrodomésticos e o comércio eletrônico ao vivo em casa excederá 500 bilhões de yuans em 2023, e a Suning.com deve ocupar mais de 20% da participação de mercado.
Uma pessoa relevante encarregada do Suning.com disse: "'Broadcast' não é apenas uma inovação nos canais de vendas, mas também uma atualização de modelos de serviço. Continuaremos a otimizar as combinações de produtos e a transmissão ao vivo para criar mais valor para os usuários".
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